Reprodução de vídeos ao vivo em reprodutores de mídia de terceiros
Hoje, existem duas maneiras principais de visualizar transmissões ao vivo de câmeras de segurança eufy. Uma é usar o aplicativo de segurança eufy e a outra é usar nosso portal da Web seguro em eufy.com.
Anteriormente, depois de fazer login em nosso portal seguro da Web em eufy.com, um usuário registrado podia entrar no modo de depuração, usar o DevTool do navegador da Web para localizar a transmissão ao vivo e reproduzir ou compartilhar esse link com outra pessoa para jogar fora de nosso sistema seguro . No entanto, seria uma escolha do usuário compartilhar esse link, e eles precisariam primeiro fazer login no portal da Web eufy para obter esse link.
Hoje, com base no feedback da indústria e com muita cautela, o portal eufy Security Web agora proíbe os usuários de entrar no modo de depuração, e o código foi fortalecido e ofuscado. Além disso, o conteúdo do stream de vídeo é criptografado, o que significa que esses streams de vídeo não podem mais ser reproduzidos em reprodutores de mídia de terceiros, como o VLC.
Devo observar, no entanto, que apenas 0,1% de nossos usuários diários atuais usam o recurso de portal da Web seguro em eufy.com. A maioria de nossos usuários usa o aplicativo eufy Security para visualizar transmissões ao vivo. De qualquer forma, o design anterior do nosso portal da Web apresentava alguns problemas, que já foram resolvidos.
Com relação ao representante de relações públicas que respondeu à sua pergunta sobre o uso do VLC, eles confundiram a pergunta. Este era um problema conhecido, facilmente replicado e relatado pela mídia. No entanto, eles pensaram que você estava perguntando se outras pessoas além do usuário registrado poderiam descobrir links por conta própria e depois visualizá-los por meio de um media player de terceiros como o VLC. A convenção de nomenclatura dinâmica dos links de vídeo também foi abordada na cobertura da mídia, então posso ver como isso pode tê-los confundido. Mas não foi a resposta oficial de nossas equipes de produto. A verdadeira resposta a esta pergunta foi abordada acima.
Criptografia de vídeo de ponta a ponta
Hoje, todos os vídeos (ao vivo e gravados) compartilhados entre o dispositivo do usuário no portal eufy Security Web ou no aplicativo eufy Security utilizam criptografia de ponta a ponta, que é implementada usando algoritmos AES e RSA.
Além disso, quando um usuário usa o aplicativo de segurança eufy para acessar vídeos de seus dispositivos, a conexão entre o aplicativo de segurança eufy e o dispositivo do usuário é criptografada de ponta a ponta por meio de um serviço P2P seguro.
Os dispositivos Homebase3 e eufyCam3/3C lançados em outubro de 2022 usam WebRTC para comunicação criptografada de ponta a ponta ao usar o portal da Web para acessar transmissões ao vivo em um navegador. E estamos lançando o WebRTC para TODOS os dispositivos de segurança eufy agora.
Também devo observar que, se um usuário optar por usar o complemento opcional de armazenamento em nuvem do eufy Security, essa operação será criptografada de ponta a ponta. Além disso, a manutenção de nosso servidor em nuvem atende aos requisitos dos padrões ISO27701 e ISO27001. Também somos auditados por reguladores terceirizados externos todos os anos.
Privacidade do consumidor
Ao usar o armazenamento local, o eufy Security não pode acessar as gravações de vídeo de nossos usuários. Todos os dados do vídeo são criptografados e armazenados no próprio dispositivo e só podem ser acessados ou compartilhados pelo usuário. Além disso, a eufy Security não tem acesso aos detalhes biométricos do usuário, como impressões digitais ou dados de reconhecimento facial criados pelos dispositivos locais dos usuários. Todos esses processos também são feitos e armazenados localmente.
Imagem do usuário adicionada à nuvem
Anteriormente, tínhamos um dispositivo, o Video Doorbell Dual, que enviava e armazenava uma imagem do usuário em nossa nuvem segura. Há muita especulação e desinformação sobre isso, então deixe-me explicar como esse processo aparentemente incongruente surgiu.
Primeiro, o objetivo de enviar uma imagem do usuário do aplicativo eufy para nossos dispositivos é fornecer ao software de reconhecimento facial local uma linha de base para executar seu algoritmo. Todos os processos de reconhecimento facial são e sempre foram feitos localmente no dispositivo do usuário. No caso de nossa campainha de vídeo dupla, uma cópia dessa imagem de configuração foi armazenada usando criptografia de ponta a ponta em nossa nuvem segura. A razão para isso era que, caso o usuário decidisse substituir a campainha de vídeo dupla ou adicionar uma campainha de vídeo dupla adicional ao sistema de segurança eufy, o sistema extrairia a imagem existente da nuvem durante a configuração, em vez de fazer com que o usuário fizesse uma nova imagem.
Mais uma vez, esse processo não estava de acordo com nossa missão “local” e foi removido. Hoje, como todos os outros dispositivos da linha eufy Security, nossa campainha de vídeo dupla depende do armazenamento local de imagens e dados de vídeo do usuário. Não a nuvem.
É importante observar que nenhum dado de usuário ou reconhecimento facial foi incluído nas imagens que foram enviadas para a nuvem.