Este ano marca o 10ºº aniversário do GivingTuesday, mas também marca a primeira vez que o evento ocorreu durante a inflação e a incerteza econômica. As instituições de caridade que se preparam para o dia estão se perguntando o que esperar dos doadores. Especialistas dizem que só o tempo dirá, mas pistas do passado indicam que, embora alguns doadores possam recuar, muitos são mais generosos em tempos de incerteza econômica.
A generosidade, no entanto, não se materializa magicamente. As organizações sem fins lucrativos ainda precisam perguntar. Em meio à economia deste ano, as instituições de caridade estão tentando aproveitar ao máximo a Terça-feira de doação, prolongando sua duração, juntando-se a colegas e mudando a forma como falam sobre doações.
Os doadores darão menos?
Quando há incerteza econômica, é fácil se preocupar com a possibilidade de as doações despencarem. Este ano, os arrecadadores de fundos estão incertos sobre o que esperar.
“Acho que é um ponto de interrogação”, diz Garrett Hall, chefe de arrecadação de fundos da Fundraising Authority, uma empresa de consultoria. “Organizações como a Amazon estão prevendo lucros menores do que nos anos anteriores e vendas menores do que nos anos anteriores, então isso é um indicador de que talvez as pessoas estejam apertando os cintos. Mas as taxas de desemprego ainda são baixas, então isso é positivo.”
Ao analisar os dados sobre doações de caridade em economias em baixa, há boas notícias, diz Tim Sarrantonio, vice-presidente do Fundraising Effectiveness Project, um esforço de pesquisa focado na análise de captação de recursos.
“Em tempos de recessão econômica e incerteza, há quase uma reação inversa dos doadores para serem mais generosos na intensidade inicial de quando você pode ver os preços subindo”, diz ele.
“Por que a América doa 2022”, um relatório divulgado este mês, descobriu que os doadores planejam doar, apesar das preocupações econômicas. De acordo com o relatório, 49% dos entrevistados têm uma “visão pessimista da economia”, mas 90% dizem que “planejam doar o mesmo ou mais em 2022 do que no ano passado”. O relatório também constatou que 53% dos entrevistados levam as doações em consideração “ao planejar seu orçamento financeiro”.
Embora esta seja uma boa notícia em geral, Woodrow Rosenbaum, diretor de dados da GivingTuesday, observa que doadores maiores são “mais responsivos a choques econômicos” e às vezes recuam quando o mercado de ações esfria.
A SPCA do norte de Nevada já passou por isso. Nos últimos anos, garantiu $ 50.000 em fundos correspondentes para o GivingTuesday, mas a partida do grupo este ano é de $ 40.000 porque “o mercado de ações está em baixa”, diz o diretor de desenvolvimento Sean Farnan.
Prolongue o tempo de doação
O fato de o GivingTuesday ser um único dia faz com que alguns arrecadadores de fundos se preocupem com o fato de o evento estar lotado demais para receber doações significativas. Para aliviar essa preocupação e se posicionar para doações mais fortes, muitas instituições de caridade, como a SPCA do norte de Nevada, estão planejando um esforço de um mês.
“Está lotado na terça-feira, mas não está lotado no dia 1º de novembro, e é por isso que começo tão cedo”, diz Farnan. “Estou recebendo o primeiro dinheiro que eles vão dar. nós caímos [our first campaign video] e fez mais de $ 4.000. Isso é 10% da meta no primeiro dia.”
Shaina Fraser, diretora executiva do Families First Community Center em Ellsworth, Maine, está liderando o primeiro esforço GivingTuesday do grupo; abrange todo o mês de novembro. A instituição de caridade ajuda as famílias a sair da situação de rua, então Fraser tem escrito um boletim informativo semanal, incluindo atualizações sobre a ajuda que eles forneceram, uma citação de doação inspiradora, listas dos itens mais necessários e oportunidades de voluntariado e doação.
“Não estamos imunes à inflação”, diz Fraser. “Estamos vendo aumentos em nossa eletricidade, um grande aumento nas contas de combustível. Definitivamente, estamos tentando neutralizar isso e ser mais produtivos em nossa arrecadação de fundos.”
Os doadores têm respondido muito bem até agora, uma característica que Fraser também detectou durante a pandemia.
“Descobri que em tempos difíceis as pessoas olham para organizações sem fins lucrativos e dizem que precisam de ajuda extra”, diz ela. “Muitas pessoas deixam cair suprimentos. Com a doação de produtos de casa, é uma coisa a menos que a gente tem que tirar do próprio bolso.”
Ampliar o evento também dá às equipes de desenvolvimento mais chances de fazer contato com potenciais doadores.
“Somos uma equipe muito pequena aqui, por isso não é viável fazer um dia com uma divulgação realmente em grande escala”, diz Katlyn Porter, diretora de avanço do Zane State College, que está realizando uma campanha GivingTuesday de um mês que inclui oportunidades de voluntariado. .
Crie conexões, ajuste mensagens
As instituições de caridade estão tentando ajudar os doadores a se sentirem mais conectados a eles durante esse período, em vez de apenas serem solicitados a doar online. As organizações sem fins lucrativos da Flórida Coral Springs Museum of Art e o Sawgrass Nature Center and Wildlife Hospital queriam ampliar seu alcance, então eles uniram forças e realizarão uma noite de pintura inspirada em Bob Ross para o GivingTuesday. As duas organizações são vizinhas cujos diretores executivos frequentemente se cruzam na comunidade.
“É realmente uma grande oportunidade para o pessoal do museu ser exposto ao centro natural e vice-versa”, diz Jill Brown, diretora executiva do museu. Muitas vezes, as organizações se isolam porque estão tentando se manter vivas. Acho melhor fazer parceria. Você tem mais oportunidades de expor as pessoas a ambas as organizações, compartilhar recursos e compartilhar ideias.”
O museu sozinho organizou uma noite de pintura GivingTuesday no ano passado, mas em menor escala. Este ano, com a parceria, eles esperam que o evento seja maior devido à promoção cruzada, e os participantes terão a oportunidade de conhecer animais resgatados do centro da natureza. As organizações dividirão os lucros do evento 50/50. Robin Reccasina, diretor executivo do centro natural, descobriu que, nos últimos anos, seus esforços foram “diluídos” pela multidão de instituições de caridade fazendo apelos. Ela espera que o evento conjunto crie mais uma conexão com os doadores do que as solicitações principalmente online que o centro natural fez nas últimas terças-feiras.
A SPCA do norte de Nevada também está mudando a forma como fala com os doadores. Farnan diz que a organização tradicionalmente comercializa positividade, mostrando o bem que o grupo faz pelos animais. No vídeo GivingTuesday deste ano, a diretora executiva Jill Dobbs fala sobre o aumento dos custos de necessidades como ração para animais de estimação, salários de funcionários e cuidados veterinários.
“Achamos importante enviar uma mensagem muito honesta sobre como os últimos dois anos afetaram o bem-estar animal e como a desaceleração da economia e os mercados em baixa criam mais necessidade de nossos serviços, além de impactar negativamente nossas doações”, diz Dobbs.
Sarrantonio, com o Fundraising Effectiveness Project, afirma que conversas como essa podem ajudar as organizações a se conectarem com os doadores.
“Acho que é realmente uma coisa inteligente a fazer – falar sobre a realidade econômica que estamos vivendo porque seus doadores estão passando pela mesma coisa”, diz ele. É criar um sentimento de empatia e conexão. É aí que todos devemos concentrar nossos esforços. Quando você se conecta com alguém em um nível individual e também encontra esse terreno comum de sua experiência vivida, é quando você forma esse relacionamento para a vida toda.”
Doando em todos os níveis, especialmente mensalmente
Dados os ventos econômicos contrários, qualquer doação ajuda, e as organizações estão enfatizando essa mensagem nesta temporada.
“Queremos que as pessoas saibam que qualquer presente que fizerem, grande ou pequeno, é apreciado por nós”, diz Kate Azizi, vice-presidente de avanço institucional da Medical University of South Carolina. A organização teve sucesso com o Giving Tuesday e quer manter a participação alta. “Realmente expandimos o escopo do que estamos fazendo — alcançando mais pessoas ano após ano”, acrescenta ela.
Asha Curran, CEO da GivingTuesday, observa que, quando os tempos são economicamente difíceis, é importante ver as doações como um amplo espectro, não apenas como apoio financeiro.
“As pessoas agem ou manifestam sua generosidade de várias maneiras”, diz ela. “É um reconhecimento da situação difícil em que muitas pessoas se encontram economicamente para oferecer-lhes a oportunidade de doar de várias maneiras que podem se adequar a qualquer contexto e circunstância”.
Sarrantonio acrescenta que conseguir que os doadores se tornem doadores recorrentes também é uma maneira de as instituições de caridade enfrentarem tempos econômicos difíceis. Ele recomenda educar os doadores sobre os benefícios de doações recorrentes e destacar essas opções nas mensagens.
“A doação recorrente é uma das coisas mais eficazes e escaláveis que as pequenas lojas sem fins lucrativos podem fazer”, diz ele. “Descobrimos que o doador médio de pequenos dólares está doando US$ 64 por mês. Também descobrimos que cerca de 13% das doações recorrentes foram iniciadas no próprio GivingTuesday.”
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