O que é a Economia Digital?

A economia digital é a atividade econômica que utiliza a internet e outras tecnologias digitais. Abrange a produção, distribuição e consumo de bens e serviços que são criados, entregues e consumidos usando tecnologias digitais.

A economia digital inclui uma ampla gama de atividades, como comércio eletrônico, serviços bancários online, serviços financeiros, mídia digital e entretenimento, computação em nuvem e internet das coisas (IoT). Também inclui a infraestrutura e as plataformas que permitem essas atividades, como data centers, redes e software.

A economia digital transformou muitos aspectos da vida moderna, incluindo a forma como trabalhamos, nos comunicamos e interagimos uns com os outros. Também criou novos modelos de negócios e oportunidades de crescimento econômico e inovação.

Não é fácil quantificar com precisão o tamanho da economia digital, pois ela abrange uma ampla gama de atividades e setores em constante evolução. No entanto, é amplamente reconhecido como um setor importante e crescente da economia global.

De acordo com um relatório publicado pela Organização Mundial da Propriedade Intelectual (WIPO), a economia digital representou aproximadamente 4,9% do PIB global em 2016, e espera-se que esse número continue crescendo. A economia digital também é uma importante fonte de emprego, com muitas pessoas trabalhando em áreas relacionadas à tecnologia, comércio eletrônico, mídia digital e outras áreas da economia digital.

Além disso, a economia digital teve um impacto significativo nas indústrias tradicionais, com muitas empresas adotando tecnologias digitais para melhorar suas operações e alcançar novos clientes. Por exemplo, o uso de tecnologias digitais na manufatura, saúde e varejo levou a uma maior eficiência e produtividade, bem como a novos modelos de negócios e fluxos de receita.

Comércio eletrônico e dispositivos móveis impulsionam a expansão da economia digital

A última sondagem da PYMNTS sobre o crescimento da economia digital, Pagamentos de economia digital: edição dos EUA de novembro de 2022 — a ascensão do comércio eletrônico móvel, observa que “no terceiro trimestre de 2022, os dispositivos móveis foram usados ​​por 15% dos consumidores para compras fora da mercearia e 9,8% dos consumidores para compras na mercearia. A personalização também ainda é importante para os consumidores quando se trata de pagamentos. Compre agora, pague depois (BNPL) – outra forma de personalizar as experiências de pagamento – teve um aumento de quatro vezes na adoção, embora os cartões de crédito e débito ainda sejam os métodos de pagamento preferidos para a maioria das compras dos consumidores”.

O comércio móvel e o comércio eletrônico são os canais e dispositivos que impulsionam a economia digital em escala global, pois bilhões de pessoas em mercados desenvolvidos e emergentes estão se conectando, comprando e pagando de várias maneiras novas e inovadoras.

É uma força aparentemente imparável, como afirma o relatório: “Apesar do aumento da inflação e das preocupações contínuas com a saúde pública, a mudança para fazer mais online e menos na loja continuou, e o papel do comércio eletrônico na geração de receita do varejo continua significativo. Atualmente, o comércio eletrônico representa 21% do total de vendas no varejo com base nos dados da Pesquisa de Pagamentos Trimestrais da PYMNTS e do Bureau of Economic Analysis (BEA). De acordo com a tabulação do volume de vendas de comerciantes do US Census Bureau, o comércio eletrônico detém uma participação de 15% em todas as vendas no varejo dos EUA com base na sazonalidade – o que é 1 ponto percentual acima das previsões pré-pandêmicas.”

Obtenha o relatório: Pagamentos de economia digital: edição dos EUA de novembro de 2022 — a ascensão do comércio eletrônico móvel

Existem muitas ferramentas que suportam a economia digital que os consumidores e as empresas usam com frequência. Alguns dos mais comuns incluem:

  • Texto e E-mail: O e-mail é uma ferramenta digital comumente usada para comunicação e colaboração. Ele permite que os usuários enviem e recebam mensagens, anexos e outras informações eletronicamente. O mesmo é cada vez mais verdadeiro para mensagens de texto.
  • Navegadores da Web: Os navegadores da Web são aplicativos de software que permitem aos usuários acessar e navegar na Internet. Alguns dos navegadores mais populares incluem Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
  • mídia social: As plataformas de mídia social são ferramentas digitais que permitem que os usuários se conectem e compartilhem informações, fotos e outros conteúdos. Algumas das plataformas de mídia social mais populares incluem Facebook, Twitter e Instagram.
  • Software de produtividade: Os softwares de produtividade, como o Microsoft Office e o Google Workspace, são usados ​​por empresas e indivíduos para criar documentos, planilhas e apresentações, além de gerenciar tarefas e agendar compromissos.
  • Armazenamento na núvem: O armazenamento em nuvem é uma ferramenta digital que permite aos usuários armazenar e acessar seus dados e arquivos online, em vez de em seus discos rígidos locais. Alguns provedores de armazenamento em nuvem populares incluem Google Drive e Dropbox.
  • Aplicativos móveis: Aplicativos móveis são aplicativos de software que podem ser baixados e instalados em um smartphone ou tablet. Eles são usados ​​para uma ampla gama de propósitos, incluindo comunicação, entretenimento e produtividade.

Como os consumidores pagam online com credenciais armazenadas
A conveniência leva alguns consumidores a armazenar suas credenciais de pagamento com os comerciantes, enquanto as preocupações de segurança fazem com que outros clientes parem. Para “How We Pay Digitally: Stored Credentials Edition”, uma colaboração com a Amazon Web Services, a PYMNTS pesquisou 2.102 consumidores dos EUA para analisar o dilema dos consumidores e revelar como os comerciantes podem conquistar os redutos.

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