Perdeu seu telefone? Siga estas 7 etapas para proteger suas contas e seu dinheiro

Fonte da imagem: Getty Images

Que pensamento aterrorizante.


Pontos chave

  • Seu smartphone provavelmente contém muitos dados bancários e outros dados financeiros.
  • Tome as medidas necessárias para garantir que seu telefone realmente desapareceu, apague remotamente seus dados e entre em contato com seu provedor de serviços móveis (e possivelmente com a polícia).
  • Monitore de perto suas contas de crédito e financeiras daqui para frente, para identificar e relatar cobranças fraudulentas o mais rápido possível.

Você já perdeu seu smartphone? Sem dúvida, foi um momento assustador, pois você mentalmente (ou fisicamente) refez seus passos e tentou se lembrar de onde o deixou. Afinal, seu smartphone não é apenas uma peça de tecnologia cara, mas também pode ser um lugar onde você faz muitas de suas transações bancárias e outras atividades financeiras.

Se o impensável acontecer e você perder seu telefone (em vez de deixá-lo em algum lugar do seu apartamento e esquecer onde, como às vezes faço) ou for roubado, aqui estão algumas etapas a serem seguidas para garantir que suas contas financeiras estejam protegidas.

1. Tente encontrar seu telefone

Primeiras coisas primeiro, você vai querer tentar realmente procurar seu telefone antes de entrar em pânico. Se você estiver em casa, pode estar em um local que você não verificou. Talvez você tenha deixado na bolsa ou no bolso do casaco. Se você tiver outro telefone à disposição, tente ligar para o seu (supondo que não o tenha deixado no modo silencioso). Se você tiver um smartwatch que emparelhe com seu telefone, ele pode ter um recurso que permitirá que você “faça um page” para que você possa ouvi-lo bipar ou tocar (eu tenho um e é um salva-vidas). Você também pode tentar enviar uma mensagem de texto para seu telefone, se tiver suas configurações definidas para que um texto apareça na tela de bloqueio. Talvez um bom samaritano pegou seu telefone perdido e gostaria de devolvê-lo.

A maioria dos smartphones hoje em dia também vem com aplicativos “encontre meu telefone” integrados. Eles mostrarão em um mapa onde seu dispositivo está, o que pode ajudá-lo a localizá-lo.

2. Apague seu telefone remotamente

Se você tem certeza de que seu telefone sumiu, é hora de apagar seus dados fazendo login em sua conta com seu sistema operacional (Android ou iOS). Você deve fazer isso o mais rápido possível, pois os ladrões podem remover o cartão SIM do seu telefone (se for removível) ou proteger seu telefone do acesso à rede móvel, o que significa que você não poderá apagá-lo. Idealmente, você também deve fazer backup dos dados do seu telefone periodicamente, portanto, se você recuperá-lo ou adquirir um novo telefone, poderá transferir sua preciosa vida digital para ele.

Você definitivamente deseja entrar em contato com sua operadora de serviços móveis assim que determinar que seu telefone não está em lugar nenhum. A seguradora de celular Asurion observa que sua operadora de celular poderá desativar seu serviço e marcar o telefone como inutilizável, o que significa que, se ele for roubado e revendido, o novo proprietário não poderá usá-lo.

4. Altere os logins da sua conta

Idealmente, você apagou completamente os dados do telefone ou ativou as proteções de tela de bloqueio no telefone (o que significa que você precisa de um código, impressão digital ou rosto para desbloqueá-lo). Mas pense em todas as contas que provavelmente estão configuradas em seu telefone. Seus aplicativos de banco móvel ou cartão de crédito provavelmente exigem uma senha para acessar, mas se você tiver algo conectado permanentemente por meio do navegador do telefone, como sites de mídia social, você desejará alterar esses logins o mais rápido possível. E mude seus logins bancários e outros logins financeiros também.

Alguns dos melhores cartões de crédito oferecem planos de proteção para celular. Portanto, se você pagar sua conta telefônica com um cartão de crédito que oferece esse benefício, entre em contato com eles. Você terá que passar por alguns obstáculos para conseguir algum dinheiro de volta para um novo telefone, mas provavelmente valerá a pena.

6. Faça um boletim de ocorrência

Se parece provável que seu telefone foi roubado, você deve registrar um boletim de ocorrência. Você pode precisar do número do relatório se também registrar uma reivindicação de seguro de celular. A Federal Communications Commission (FCC) observa que a polícia local provavelmente precisará da marca, modelo e número de série do seu telefone.

7. Cuidado com suas demonstrações financeiras e de crédito

Finalmente, se você perdeu seu telefone, é uma boa ideia monitorar seu relatório de crédito e contas financeiras mais de perto. Idealmente, você já está verificando essas coisas regularmente, pois isso é uma grande parte de ficar bem com o dinheiro. Mas se você estiver verificando seu dinheiro, seu crédito e suas contas financeiras depois que seu telefone for AWOL, você se posicionará melhor para detectar cobranças fraudulentas ou outros problemas imediatamente e denunciá-los.

Espero que você nunca experimente a sensação de “oh não” de perder seu telefone e, potencialmente, a perda de controle de suas contas financeiras que pode vir com ele. Se você se encontrar nessa posição, lembre-se dessas etapas para proteger a si mesmo e ao seu dinheiro.

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