‘Piratas da varanda’ roubaram cerca de 260 milhões de pacotes em 2021

André | E+ | GettyImages

Você pode não ser a única pessoa ansiosa para que os pacotes cheguem em sua casa.

Durante as férias, à medida que o volume de entregas em domicílio aumenta devido à compra e distribuição de presentes, também aumenta a chance de os chamados piratas da varanda pegarem os pacotes na sua frente, dizem os especialistas.

No ano passado, cerca de 260 milhões de pacotes entregues foram roubados, de acordo com um relatório do SafeWise, um guia online para segurança e produtos de proteção. Há um ano, a estimativa era de 210 milhões.

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“Infelizmente, os roubos de pacotes estão aumentando, talvez em parte por causa do aumento nas compras online que começou com a pandemia em 2020”, disse Teresa Murray, vigilante do consumidor do US PIRG, um grupo sem fins lucrativos de pesquisa de defesa do consumidor.

Vendas online seguem elevadas desde 2020

De fato, no segundo trimestre de 2020, assim que a pandemia se instalou nos EUA, as vendas online saltaram para 16,4% de todas as vendas no varejo, ante 11,9% no trimestre anterior, segundo o Federal Reserve Bank of St. Louis. Embora a participação tenha caído para 14,8% no terceiro trimestre deste ano, ela permanece maior do que antes da pandemia.

Acrescente o esperado frenesi de envio de feriados que ocorre todo mês de dezembro, e pode haver mais pacotes desaparecendo este mês do que nunca. O total anual perdido para esse tipo de roubo é estimado em US$ 19,5 bilhões, de acordo com a SafeWise.

Curiosamente, a polícia e os departamentos do xerife em comunidades em todo o país relataram que os piratas nas varandas têm sido um grande problema nas últimas semanas, disse Murray.

“Isso pode ser em parte porque muitas pessoas voltaram aos escritórios pelo menos meio período este ano, em comparação com os últimos dois anos”, disse ela. E, como todo mundo sabe que há uma avalanche de entregas nesta época do ano, há todos os motivos para acreditar que os bandidos usam isso como uma oportunidade.

É um crime de ‘risco muito baixo e habilidade muito baixa’

Além de haver mais oportunidades, é um crime bastante fácil de cometer, disse Ben Stickle, professor de justiça criminal da Middle Tennessee State University que estuda roubo de pacotes.

“O outro aspecto desse crime que o torna único e provavelmente continuará aumentando é que há risco muito baixo e habilidade muito baixa envolvida”, disse Stickle. “Não é preciso habilidade para subir e roubar um pacote.”

Como se proteger contra roubo de pacotes

Existem maneiras de se proteger contra os piratas da varanda. Embora as câmeras de segurança possam ajudar, elas nem sempre são um impedimento – o que significa que vale a pena tomar outras medidas para garantir a chegada segura de suas encomendas.

Se possível, você deve se inscrever para receber um e-mail ou mensagem de texto quando seu pacote chegar e quando for realmente entregue, disse Murray. Cada um dos principais serviços de entrega – Serviço Postal dos EUA, UPS e FedEx – permite que você se inscreva para receber notificações. Se você está comprando na Amazon, as notificações geralmente são automáticas.

No entanto, isso também significa que você precisa ficar de olho em seus e-mails e mensagens de texto. “Verificar seu e-mail uma vez por dia ou o que quer que seja não é suficiente”, disse Murray.

Assim que receber o alerta de entrega, pegue o pacote imediatamente ou ligue para um vizinho que esteja em casa para retirá-lo. “Você não quer que os pacotes fiquem do lado de fora por horas, seja dia ou noite”, disse ela.

Você também pode tentar agendar a entrega para um dia e hora em que sabe que estará em casa, disse Stickle. “Ou entregue em um endereço alternativo, como trabalho ou um vizinho de confiança”, disse ele.

Como alternativa, você pode retirar seu pacote em, digamos, uma loja UPS ou FedEx ou um Amazon Hub Locker, em vez de entregá-lo. Às vezes, você pode fazer a escolha após o envio do pacote, disse Murray.

“Em outros casos, você precisa selecionar essa opção quando fizer a compra ou antes do envio”, disse ela.

Se o seu pacote for roubado, entre em contato com o remetente

Se o seu pacote for roubado, apesar de seus esforços para evitar o roubo, há algumas coisas que você pode fazer.

Para começar, você pode entrar em contato com o varejista do qual fez a compra. “Eles não são obrigados a substituir o item ou reembolsar, mas geralmente o fazem”, disse Stickle.

Você também pode tentar solicitar um reembolso da empresa de entrega se isso não funcionar, embora eles geralmente exijam que o remetente, não o destinatário, registre uma reclamação, de acordo com ConsumerReports.org.

“Também encorajo as pessoas a procurarem a polícia, mas apenas cerca de 5% a 8% fazem isso”, disse Stickle.

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